Reserva una amenidad
Aparta el gimnasio, la alberca o el salón de fiestas desde tu celular y administra tus reservas.
Reserva una amenidad
El gimnasio, el área de asador, el salón de fiestas: si tu edificio lo ofrece para reservar, lo apartas desde Reserva de Amenidades, en tres toques, a cualquier hora.
Haz una reserva
- Abre Reserva de Amenidades. En Amenidades Disponibles, elige la que quieres. Cada tarjeta muestra su horario, su capacidad y su costo, si lo tiene.
- Toca Reservar Ahora y elige la fecha en Selecciona una Fecha. El calendario marca cada horario como Disponible, Casi Lleno o Lleno.
- Elige tu horario en Selecciona una Franja Horaria, agrega Notas si lo necesitas y toca Confirmar Reserva.
Algunas amenidades se confirman al momento; otras avisan Esta reserva requiere aprobación del administrador antes de la confirmación y quedan Pendiente de Aprobación hasta que tu administrador apruebe. Verás el cambio en Mis Reservas.
Tus reservas
Mis Reservas muestra tus Próximas y tus Reservas Pasadas, cada una con su estado: Confirmada, Pendiente de Aprobación, Cancelada o Completada.
Para cancelar, abre la reserva y toca Cancelar Reserva. Cada amenidad tiene su ventana de cancelación; pasada esa ventana, la reserva ya no se puede cancelar.
Las reglas del juego
Cada amenidad pone sus propios límites, y la pantalla te avisa cuando llegas a uno:
- Con cuánta anticipación puedes reservar, y el mínimo de aviso antes de un horario.
- Cuántas reservas puedes tener por día, por semana y activas a la vez.
- Capacidad por horario: la tarjeta muestra cuántos lugares quedan.
- Algunos horarios están bloqueados por mantenimiento.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi reserva sigue sin confirmarse? Esa amenidad requiere aprobación de tu administrador. La verás pasar de Pendiente de Aprobación a Confirmada.
¿Puedo reservar para un invitado? La reserva es tuya, ligada a tu unidad. Las reglas de invitados son de tu comunidad; revisa su reglamento o pregunta a tu administrador.
No me deja reservar. El mensaje te dice por qué: el horario está lleno, es muy lejos en el futuro, es muy pronto, está fuera del horario, o llegaste a un límite. Prueba otro horario u otro día.