Tu saldo y tu estado de cuenta
Consulta cuánto debes, entiende cada cargo y encuentra tus recibos de pago.
Tu saldo y tu estado de cuenta
Abre Financiero en tu portal. Todo lo del dinero de tu unidad está ahí: lo que debes hoy, cada cargo y cada pago, y tus recibos.
Lo que debes
La parte de arriba de tu Estado de Cuenta muestra dos números:
- Saldo total: lo que tu unidad debe en este momento.
- Crédito disponible: dinero que pagaste de más. Se aplica solo a tus siguientes cargos; no tienes que hacer nada.
Tus movimientos
Cada renglón es un cargo o un pago: su Período, su Fecha de vencimiento, el Monto, lo Pagado y el Saldo que queda. El estado te dice cómo va cada cargo: Pendiente (aún no vence), Vencido, Pagado parcial o Pagado.
Tu cargo mensual te llega por correo, en tu idioma preferido, el día que se emite.
Tus recibos
Cada pago tiene su recibo en Recibos de Pago, con su número, fecha, monto y método de pago. Ábrelo para ver qué cargos pagó.
Preguntas frecuentes
¿Cómo pago? Los pagos se hacen con tu asociación. Cuando tu pago se recibe, tu administrador lo registra y tu saldo se actualiza aquí, con su recibo.
¿Por qué me llegó un recargo? Un cargo siguió sin pagarse después de su fecha de vencimiento. El recargo indica el número de recibo del cargo del que viene. Al pagar el cargo, dejan de generarse recargos.
Pagué de más. ¿Dónde está mi dinero? En Crédito disponible. Tu siguiente cargo lo consume automáticamente.