Qu茅 es ALPRO
Un recorrido por la plataforma, sus dos lados y d贸nde encontrar cada m贸dulo.
Qu茅 es ALPRO
ALPRO es una plataforma de administraci贸n de propiedades para comunidades de condominios. Tu equipo opera los edificios desde la aplicaci贸n web: propiedades, residentes, cargos y pagos, mantenimiento, amenidades y votaciones de la junta, todo en un solo lugar. Los propietarios e inquilinos tienen su propio portal, pensado para el celular, donde ven su unidad, su saldo y sus solicitudes.
Los dos lados de ALPRO
| Lado | Qui茅nes | D贸nde |
|---|---|---|
| Espacio del equipo | Super Administradores, Administradores de Propiedades, Miembros de la Junta | Navegador web |
| Portal de residentes | Propietarios e Inquilinos | Celular primero, tambi茅n funciona en web |
Los Miembros de la Junta usan el mismo espacio del equipo, en modo de solo lectura: pueden revisar todo en sus propiedades asignadas, pero no pueden cambiar nada.
Las 谩reas principales
La barra lateral agrupa el espacio del equipo por 谩reas. Lo que ves depende de tu rol; este es el mapa completo.
| 脕rea | Qu茅 vive ah铆 |
|---|---|
| Resumen | Panel: el resumen del d铆a a d铆a de tus propiedades. |
| Directorio | Propiedades, Unidades, Propietarios, Inquilinos y Proveedores: el cat谩logo de lo que administras y de qui茅n vive o trabaja ah铆. |
| Operaci贸n | 脫rdenes de Trabajo para mantenimiento, Amenidades y sus reservas, Comunicados a residentes, y la Biblioteca de Documentos. |
| Finanzas | Cargos y pagos para facturaci贸n y cobranza, Presupuestos, y Reportes descargables. |
| Gobernanza | Votaciones para mociones de la junta y asambleas, e Infracciones y multas. |
| Administraci贸n | Usuarios y, para Super Administradores, Empresas y la configuraci贸n de toda la organizaci贸n. |
Por d贸nde empezar
- Lee Roles en ALPRO para entender qu茅 puede hacer cada persona de tu equipo.
- Sigue Tu primer inicio de sesi贸n para activar tu cuenta.
- Si eres Super Administrador y est谩s armando el equipo, lee C贸mo funciona el acceso.
Preguntas frecuentes
驴Los residentes ven las mismas pantallas que el equipo? No. Los propietarios e inquilinos tienen su propio portal, solo con sus unidades, su saldo, sus solicitudes y los comunicados de la comunidad.
驴Puedo usar ALPRO en mi celular? El portal de residentes est谩 dise帽ado para el celular. El espacio del equipo est谩 dise帽ado para el navegador web en una computadora.